FAQ — Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania o proces estymacji, materiały, terminy i płatności. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi — napisz do nas.
Jak wygląda proces wyceny krok po kroku?
Najpierw analizujemy materiały (zdjęcia/opis). Następnie porównujemy obiekt z wynikami aukcji i danymi rynkowymi. Na koniec przygotowujemy estymację przedziałową oraz krótkie uzasadnienie i wskazówki.
Jakie zdjęcia są najlepsze do wyceny?
Najlepiej 3-5 zdjęć: całość obiektu, zbliżenia detali, sygnatury/znaki, spód/tył, uszkodzenia oraz fragmenty pokazujące strukturę materiału. Zdjęcia w świetle dziennym bez filtrów.
Jakie informacje oprócz zdjęć warto dodać?
Wymiary, materiał/technika, stan zachowania, waga (jeśli dotyczy), znane pochodzenie, opis sygnatur, miejsce zakupu oraz dodatkowe zdjęcia dokumentów (np. rachunek, karta katalogowa).
Czy wycena obejmuje potwierdzenie autentyczności?
Nie. Otrzymujesz estymację i analizę informacyjną na podstawie dostarczonych materiałów i danych rynkowych. Nie jest to opinia biegłego ani certyfikat autentyczności.
Czy mogę otrzymać zwrot po wykonaniu usługi?
Po wykonaniu usługi zwrot nie przysługuje ze względu na jej cyfrowy i indywidualny charakter. Jeśli masz problem techniczny lub nie dotarła wiadomość, napisz — pomożemy.
Ile trwa realizacja wyceny?
Zależy od wariantu. W standardzie zwykle jest szybciej, a w eksperckiej do 48 godzin. Jeśli obiekt jest nietypowy, możemy poprosić o dodatkowe materiały.
W jaki sposób otrzymam wynik?
Otrzymasz podsumowanie e-mailem: przedział wartości, uzasadnienie oraz ewentualne rekomendacje (np. gdzie sprzedawać, co doprecyzować).
Czy moje zdjęcia i dane są bezpieczne?
Materiały traktujemy poufnie. Wykorzystujemy je wyłącznie do przygotowania estymacji oraz obsługi zamówienia. Możesz poprosić o usunięcie danych po zakończeniu.
Co jeśli nie da się wycenić mojego przedmiotu?
Jeśli materiały są niewystarczające, damy wskazówki co uzupełnić (np. detale, wymiary). Jeśli obiekt nie kwalifikuje się do rzetelnej estymacji na odległość, poinformujemy o tym.
Nie znaleziono pasujących pytań. Zmień filtr albo wpisz inną frazę.
Masz nietypowy przypadek?
Napisz do nas i opisz obiekt. Powiemy, czy da się go wycenić i jakie materiały przygotować.